In den Zeiten, in denen man seine Spiele und Software nur noch digital kauft, nimmt man nat\u00fcrlich auch eine eSIM, statt einer echten SIM. Ich habe gerade gemerkt, dass das gar keine so gute Idee ist, weil die Kuh (der Kunde, also ich & du) so nochmal gemolken werden k\u00f6nnen: <\/p>\n\n\n\n
Ich wollte mein Telefon wechseln, also habe ich fix die eSIM auf dem alten Telefon deaktiviert, bin in die Servicewelt von yourfone, um nach dem QR Code zu suchen und bin erstmal nicht f\u00fcndig geworden. <\/p>\n\n\n\n
Also habe ich ganz alt-bew\u00e4hrt zum Telefon gegegriffen und beim Support angerufen – vielleicht habe ich das Teil ja schlicht \u00fcbersehen oder es findet sich einfach nirgends online. Nach einem etwas l\u00e4ngeren Telefon-Men\u00fc, kam ich in die Warteschleife mit der Ank\u00fcndigung: 8 Sekunden Wartezeit. Nach der ersten Euphorie, merkte ich schnell, dass es doch 5 Minuten werden w\u00fcrden. <\/p>\n\n\n\n
Die Dame am Telefon tat dann erstmal so, als ob sie die eSIM in der Servicewelt suchen w\u00fcrde und meinte dann recht schnell: <\/p>\n\n\n\n
„Ach sie fordern eine neue an.“<\/p>\n\n\n\n
Ich darauf: „Nein, ich will meine bestehende ins neue Telefon packen.“<\/p>\n\n\n\n
Sie darauf: „Nein, also das geht nicht. Da m\u00fcssen sie eine neue anfordern.“<\/p>\n\n\n\n
Ich wieder: „Nein, das will ich nicht.“ (das kostet n\u00e4mlich 14,95\u20ac , der teuerste QR Code meines Lebens – Versand ist da aber sogar kostenlos)<\/p>\n\n\n\n
Spannenderweise lenkte sie aber dann recht schnell ein, mit den Worten: „Ich habe einen guten Tag, f\u00fcr Sie mache ich das heute kostenlos.“ <\/p>\n\n\n\n
Daraufhin habe ich mich nat\u00fcrlich bedankt und nochmal nachgefragt, warum sowas denn Geld kostet. Woraufhin sie sagte, dass das doch normal w\u00e4re, wenn man von einer normalen SIM beispielsweise auf eine NanoSIM wechseln w\u00fcrde. Das habe ich nat\u00fcrlich sofort gekontert und gesagt, dass ich doch bereits eine eSIM habe und somit der Vergleich doch etwas hinkt. Darauf wurde sie dann doch schnell schnippisch und sagte nur: „Ich mache die Preise nicht!“. Ich wollte mein Gl\u00fcck nicht weiter herausfordern, weil ich in dieser Situation nat\u00fcrlich der Bittsteller war. <\/p>\n\n\n\n
Ich finde es gelinde gesagt ungl\u00fccklich, dass f\u00fcr eine eSIM bei yourfone wirklich nochmal Geld genommen wird. Das ist doch ein rein digitaler Service und sollte doch wohl in den Tarif mit eingepreist sein. So knapp kann das ganze doch nicht kalkuliert sein. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
In den Zeiten, in denen man seine Spiele und Software nur noch digital kauft, nimmt man nat\u00fcrlich auch eine eSIM, statt einer echten SIM. 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